El asunto

Estamos en una conversación y el asunto se transforma en una negociación, ahora hay una competencia. Desde ambos lados se busca ganar atacando la postura de la otra persona. Salvo porque no debería ser así.

Si en vez de atacar a la otra persona, la transformamos en un compañero de equipo, entonces el foco se pone en los intereses y las necesidades de todos.

¿Cuáles son los intereses de los miembros del equipo y cuáles las necesidades a resolver? ¿Por qué se dan? ¿Y para qué?

Al profundizar en el asunto se pueden descubrir pistas que van a ayudar a crear una solución para ambas partes.

Esto es la base del primer principio del método Harvard para negociar.

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